Manager de proximité : Animer une équipe de travail Cycle Certifiant code CPF 189876

Description
1 Etre encadrant et développer son leadership 2 jours
o Se positionner : faire un état des lieux des pratiques
o Sa vision, ses idées reçues
o Clarifier les fonctions
o Savoir manager ses anciens collègues
o Adapter son style de management
o Développer son leadership et son autorité naturelle.

2 Les facteurs de motivation collective et individuelle 2 jours
o Comment féliciter et valoriser un collaborateur ?
o Savoir émettre une critique constructive
o Intégrer les signes de reconnaissance dans ses pratiques managériales
o Comment manager la génération Y au travail ?
o Utiliser les outils RH mis à la disposition des managers
o Faciliter l'intégration des nouveaux entrants
o Déléguer et favoriser l'autonomie des collaborateurs

3 Conduite d'entretiens et conduite de réunions 2 jours
o Les différents types d'entretiens : annuels, professionnels, de recadrage etc…)
o Les différents types de réunion
o Comment préparer, conduire, animer et assurer le suivi de ce type d'exercice
o Techniques de questionnement et d'animation

4 Etre un encadrant communiquant 2 jours
o Rentrer en communication avec l'autre : développer son ouverture d'esprit et son agilité comportementale.
o Identifier son propre style de communication
o Etre attentif dans sa communication non verbale
o Développer des communications positives et constructives
o Développer son empathie
o Pratiquer l'écoute active et éviter les erreurs d'écoute
o Déjouer les pièges de la communication, utiliser les mots justes (l'impact de certains mots à consonance négative)

5 La gestion des conflits 1 jour
o La différence entre résolution de problème et gestion de conflit
o Les grandes familles de problèmes et les différents types de conflit
o Les méthodologies ou stratégies pour sortir d'un conflit

6 Gestion du temps et gestion du stress 2 jours
o La gestion des priorités : la différence entre urgent et important
o Savoir se concentrer sur sa mission essentielle d'encadrement
o Utiliser les outils d'organisation
o Mieux se connaître et mieux connaître sa relation au temps
o Gérer son stress et celui de son équipe

Préparation à l'examen 1 jour

A la fin de la formation, une journée est nécessaire pour préparer les épreuves écrites et orales de la certification. Il s'agit pour les stagiaires de présenter au groupe les travaux d'intersession réalisés et de s'entraîner à la présentation à l'orale de leur projet.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de la formation, le/la participant/e sera capable de :
 Identifier le rôle et les missions du Manager de proximité
 Comprendre les leviers de la cohésion et de la motivation d'équipe
 Adopter une communication claire et efficace
 Organiser le travail de l'équipe
 Gérer les situations difficiles.
Public visé
Tout salarié en situation d'encadrement d'équipe ou devant le devenir à court ou moyen terme dans le cadre d'une évolution interne et, plus généralement, toute personne souhaitant développer ses compétences et savoir-faire en
matière de management.
Pré-requis
Cette formation ne nécessite pas de prérequis particulier.

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