Dernière mise à jour : 21/03/2022
▪ Clarifier les règles du jeu et définir les rôles et responsabilités du Manager
o Clarifier les règles du jeu
o Clarifier les fonctions
o Pourquoi un Manager ?
▪ Être Manager : par où commencer ?
o Se connaître et s'accepter
o La prise de poste
o Les objectifs et les moyens
▪ Suivre, contrôler, traiter les erreurs
o Les intérêts du contrôle du point de vue du Manager
o Les intérêts du contrôle du point de vue du Collaborateur
o Les principes d'action d'un contrôle efficace
o Comment mener un entretien en traitant les erreurs ?
▪ Évaluer et apprécier la performance
o Notre conception de l'appréciation
o Une préparation réciproque
o Les étapes clés d'un entretien avec un collaborateur (bilan, engagement, avenir et conclusions)
o Se donner des critères d'efficacité personnelle
o Les différentes phases de l'entretien d'appréciation et les pièges à éviter.
▪ Adresser une critique et gérer les conflits
o Savoir adresser une critique justifiée
o La gestion des conflits.
▪ Organiser et déléguer en confiant des missions
o Pourquoi déléguer ?
o Les temps forts d'une délégation réussie
o Déterminer les priorités et déterminer l'important
o Communiquer sur sa propre gestion du temps
o Gérer les interruptions
o Savoir dire non et s'affirmer grâce à quelques conseils clés
o Expliciter des règles du jeu claires concernant les réunions et les entretiens.
▪ Motiver
o La situation de l'entreprise
o La culture de l'entreprise en soutien des Managers
o Rapide état des lieux des différentes théories et outils en matière de motivation
o Savoir donner des signes de reconnaissance positifs
o Le cas X ou savoir motiver en état de crise.
▪ Apprivoiser la posture de Coach en tant que Manager
o Comprendre ce qu'est un Coach et à quoi il sert
o Eléments de la posture de Coach
o Les outils au service du management : les Cadres « comme si », ligne du temps ; les tons,…
▪ Faire grandir
o Le rôle pédagogique du Manager coach
o Les conditions de la réussite.
▪ Développer l'autonomie de ses Collaborateurs
o Les phases de développement de l'autonomie
o S'adapter aux phases d'autonomie de ses Collaborateurs
o Développer le management en situation.
· Identifier le rôle et les missions du Manager
· Comprendre les leviers de la cohésion et de la motivation d'équipe
· Adopter une communication claire et efficace
· Organiser le travail de l'équipe
· Gérer les situations difficiles
· Découvrir la posture de coach et la mettre au service de son management
· Des questionnements, pour impliquer les participants.
· Des explications courtes et adaptées au statut des stagiaires pour présenter les méthodes et outils mobilisables.
· Des exercices d'application pour s'approprier les différents outils proposés.
· Des jeux de rôles pour expérimenter des situations que l'on peut rencontrer dans la réalité, et ainsi mettre en pratique les méthodes, comportements et attitudes visant à optimiser le management.
· Des ateliers collaboratifs + débriefing en collectif
· Extraits vidéo
· Des plans d'actions individuels
jeux pédagogiques
profils de personnalité DISC
Plan d'actions
cahier d'engagement
cahier des charges pré formatif par stagiaire
quizz en fin de formation sur les notions théoriques
contrôle continu en situation tout au long de la formation