Laatste update : 19/01/2021
▪ Principes d'apprentissage
▪ Mieux se connaître et reconnaître
o Les types de vendeurs
o Votre profil de vendeur
o Reconnaître le profil de ses interlocuteurs.
▪ Différencier son offre
o La Proposition Unique de Vente
o Les garanties.
▪ Améliorer la qualité des contacts que vous générez
o Vos stratégies.
▪ Accroitre ses taux de conversion
o Vos stratégies.
▪ Augmenter le nombre de transactions
o L'échelle de la fidélité
o Vos stratégies.
▪ Augmenter la valeur du panier moyen
o L'auto-sabotage
o Vos stratégies.
▪ Des accélérateurs d'achat
▪ Votre plan d'actions.
• Mieux se connaître en tant que commercial
• Comprendre les attentes des prospects et des clients
• Poser les bonnes questions
• Savoir s'adapter à la personnalité du Client
• Améliorer la qualité des contacts générés
• Améliorer la conversion des prospects en clients
• Comment mieux fidéliser ses Clients.
Mise en pratique sous forme d'exercices
Situations vécues en jeux de rôle
Films vidéo
Jeux pédagogiques
Ateliers de co-construction
Création d'un plan d'actions personnel
Cahier de travail
Boîte à outils si nécessaire
Quizz de connaissances théoriques en fin de formation
Contrôle continu acquisition de compétences sur exercices réalisés